Politique de Retour et Remboursement

Retours et remboursement de Sa Shop

conformément à l’article L121-23 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délais de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande.

Veuillez nous contacter par mail pour effectuer un retour:

Contact@sashop.com

Nous vous communiquerons par la suite toutes les informations.

Les frais de retours sont à la charge du client.

Les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les articles retournés doivent être dans le même états qu’à la réception, ne doivent pas avoir été porté ni lavé. Enfin il doivent être étiquetés et avec leurs emballages d’origine. 

Nous nous réservons le droit de se refuser certains retours sous certaines conditions.

Les retards de livraison causés par le transporteur ne sera pas pris en charge par Sa shop.

Le remboursement de la commande se fera une fois l’article récupéré et l’état vérifié. 

Pour tout client souhaitant être remboursé avant même d’avoir reçu la commande ( dans le cas d’une erreur de commande ou autre ) nous pourrons lui rembourser la totalité du prix de l’article. Or, si le bordereau d’envoi a déjà été créé nous ne pourrons malheureusement pas rembourser les frais de port.